服务与支持

以创新、开放和共赢的思维引领行业进步,以产品和服务为全球客户持续创造价值

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技术支持

 

       本公司根据顾客需求提供个性化服务,关于产品相关技术的任何疑问,可随时接受电话咨询,解答客户疑难并给予技术指导。售前协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型,售后保证设备正常、高效的工作。并根据实际需要派专职工程师定期电话巡访,了解设备的运行情况,解答产品使用中的技术问题并将回访内容记录存档。

    通过对产品的技术服务,使用户了解、掌握本公司产品的性能和使用方法。在产品规定的使用期内,按担保内容提供相应的售后服务。持续保持高的良好运转和延长产品寿命。最大限度地减少用户的维修和保养成本及管理成本。通过对用户信息的收集,掌握市场对产品的要求。本公司不间断对技术服务人员进行专业知识和服务质量的培训,不断提高服务意识,满足用户需要。

 

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